在联通就任套餐维系客服: ●参与了客服团队的培训，熟悉了客服工作的流程和规范。并在客服中心工作期间，能够为客户提供快速、准确的服务,积极解决客户问题。 ●担任客服代表,负责处理客户的订单咨询、投诉等问题。我以客户为中心，用热情的服务态度回答客户各种疑问，并及时解决客户的问题，赢得了客户的信任和好评。 在蜜雪和瑞幸就任过店员: ●负责门店的奶茶销售工作，通过主动询问和分析客户需求，推荐合适产品，实现了客户满意度100%和重复购买率的提高。 ●负责快速高效地制作奶茶,通过优化制作流程和时间管理，提升了门店的运营效率，实现了客户等待时间的缩短和订单处理量的增加。 ●负责与客户保持良好的沟通，通过提供友好服务和及时反馈,增强了客户体验，推动了销售额的稳步增长。