一、物业管家：性别男，大专以上学历，具有良好的沟通技巧。
工作职责：
1.业户服务与关系维护
接待业户来访来电
提供咨询解答服务
处理业户投诉和诉求
做好跟踪回访，定期拜访业户，建立良好沟通关系
收集业户意见建议，提升满意度
2.物业费收缴管理
负责辖区内物业服务费及其他费用催缴
派发发票和各类缴费通知单
分析欠费原因，制定收缴措施
3. 日常巡查管理
巡查辖区内清洁、绿化、设备设施情况
做好空置房管理，监管业户装修过程
发现违章及时上报并跟进处理
4. 社区文化活动组织
协调组织各类社区文化活动
开展社区经营推广，完成增值业务指标
5. 档案管理与信息维护
建立和维护业户档案
做好日常工作记录和报告
负责各类通知公告的发布
6. 应急处理与品牌维护
及时上报业主重大诉求和突发事件
向业户宣贯公司服务理念和管理举措
二、保洁员：男女不限，53岁以下。
工作职责
负责物业区域内公共区域的日常保洁工作，包括道路、广场、绿化带、楼道、电梯间等区域的清扫、擦拭和消毒。
及时清理公共区域内的垃圾和杂物，保持环境整洁卫生
定期对公共区域的设施设备进行清洁和保养，如路灯、指示牌、宣传栏等。
职位描述：
工作地址：
乳源碧桂园
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